Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20/11/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont By Your Side Design collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site by-your-side-design.com.

Elle a été rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

Article 1

Responsable du traitement

By Your Side Design – Dom Panetta

Email de contact dédié RGPD : admin@by-your-side-design.com

Adresse : 15 rue des cités jardin, 54350 Mont-Saint-Martin (France)

Article 2

Données collectées

2.1

Données saisies volontairement

Elles proviennent des formulaires présents sur le site.

Formulaire de contact

  • Nom, prénom

  • Email

  • Téléphone (si renseigné)

  • Message

Formulaire de demande de rappel téléphonique

  • Nom

  • Téléphone

  • Créneau souhaité

  • Sujet du rappel

Formulaire de demande de maintenance

(accessible uniquement aux utilisateurs enregistrés)

  • Identité du client

  • Nature du problème

  • Informations techniques liées au site à maintenir

Formulaire de préparation d’identité visuelle

(accessible uniquement aux utilisateurs enregistrés)

  • Données nécessaires à la préparation du projet (questions-réponses, documents, indications)

Module Calendly (iframe)

L’intégration utilise le script officiel Calendly :

<script src= »https://assets.calendly.com/assets/external/widget.js »></script>

→ Cela peut déposer des cookies et transmettre des données de navigation à Calendly.

Données possibles :

  • Nom

  • Email

  • Créneau sélectionné

  • Fuseau horaire

  • Informations techniques (IP, usage basique)

Commentaires

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

2.2

Données collectées automatiquement

Cookies

  • Cookies techniques essentiels au fonctionnement

  • Cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4 – activé uniquement après consentement)

  • Cookies liés à GTranslate

Logs serveurs

L’hébergeur Hostinger enregistre automatiquement :

  • Adresse IP

  • Date/heure

  • URL consultées

  • Navigateur / OS

    Finalité : sécurité, prévention des abus, diagnostic technique.

Complianz The Privacy Suite for WordPress

Ce site web utilise la Privacy Suite for WordPress de Complianz pour collecter et enregistrer le consentement basé sur le navigateur et l’appareil. Pour cette fonctionnalité, votre adresse IP est anonymisée et stockée dans notre base de données. Ce service ne traite aucune information permettant d’identifier une personne et ne partage aucune donnée avec le prestataire de services. Pour plus d’informations, consultez la Déclaration de confidentialité de Complianz.

LiteSpeed Cache

Ce site utilise la mise en cache afin de faciliter un temps de réponse plus rapide et une meilleure expérience utilisateur. La mise en cache stocke potentiellement une copie de chaque page web affichée sur ce site. Tous les fichiers de cache sont temporaires et ne sont jamais accessibles à un tiers, sauf si cela est nécessaire pour obtenir le support technique du fournisseur de l’extension de cache. Les fichiers cache expirent selon une planification fixée par l’administrateur du site, mais peuvent facilement être purgés par l’administrateur avant leur expiration naturelle, si nécessaire.Veuillez voir https://quic.cloud/privacy-policy/ pour plus de détails.

Really Simple Security

Really Simple Security et les modules Really Simple Security ne traitent aucune information personnelle identifiable, de sorte que le RGPD ne s’applique pas à ces extensions ou à l’utilisation de ces extensions sur votre site web. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ici.

Article 3

Finalités des traitements

Les données sont utilisées pour :

  1. Répondre aux demandes envoyées via les formulaires

  2. Planifier des rendez-vous via Calendly

  3. Assurer le suivi client (exécution de contrat)

  4. Gérer la maintenance, uniquement pour les clients concernés

  5. Analyser et améliorer le site (Google Analytics 4, après consentement)

  6. Assurer la sécurité et la performance du site

  7. Envoyer des communications liées à un projet en cours

Aucune donnée n’est vendue ou utilisée à des fins commerciales tierces.

Article 4

Base légale

  • Exécution d’un contrat : clients en cours de projet

  • Consentement : cookies, formulaires facultatifs

  • Intérêt légitime : sécurité, prévention des abus, suivi interne

  • Obligation légale : conservation comptable (10 ans)

Article 5

Durée de conservation

Type de donnée

Durée

Messages des formulaires

3 ans

Données prospects

3 ans

Données clients liées à la facturation

10 ans

Cookies d’audience

13 mois

Logs serveurs

entre 3 et 12 mois (selon Hostinger)

Article 6

Transmission des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

  • Hostinger (hébergement)

  • WPForms (soumission des formulaires – pas de transfert externe si stockage local activé)

  • Calendly, via le formulaire intégré

  • GTranslate, selon langue utilisée

  • Cloudflare, pour la distribution CDN et la sécurité (si configuré)

Ces prestataires sont conformes RGPD ou disposent d’un cadre légal valide (ex : SCC pour USA).

Aucune donnée n’est transmise hors de l’UE sans un niveau de protection adéquat.

Article 7

Droits de l’utilisateur

Si vous avez un compte, remplissez un formulaire ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.Pour exercer ces droits, contactez :

📩 admin@by-your-side-design.com

Réponse sous 30 jours.

Article 8

Gestion des cookies

Ce site utilise Complianz pour assurer la conformité aux exigences du RGPD et du ePrivacy concernant les cookies et traceurs.

Lors de votre première visite, une bannière d’information s’affiche et vous permet :

  • d’accepter tous les cookies

  • de refuser les cookies non essentiels

  • ou de personnaliser votre choix catégorie par catégorie

Aucun cookie non essentiel (statistiques, marketing, services tiers…) n’est déposé avant votre consentement explicite.

Complianz :

  • bloque automatiquement les scripts concernés tant que vous n’avez pas choisi vos préférences

  • enregistre votre consentement de manière sécurisée

  • vous permet de modifier votre choix à tout moment via un lien accessible dans le pied de page du site

Pour plus d’informations techniques sur les cookies déposés par le site, leur durée et leur finalité, vous pouvez consulter la Déclaration des cookies générée par Complianz, mise à jour automatiquement.

Article 9

Sécurité

Le site utilise :

  • Certificat SSL

  • Sécurité renforcée via l’hébergeur

  • Cloudflare (si actif)

  • Mises à jour régulières WordPress / plugins

  • Protection des formulaires (honeypot et antispam)

Article 10

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection des données :

By Your Side Design

📧 admin@by-your-side-design.com

Article 11

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques.

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